Zwroty niewykorzystanych produktów

Dajemy możliwość zwrotu niewykorzystanych produktów nawet do roku czasu od dokonania zakupu na alkohole oraz napoje.
Przy zwrocie wypłacamy 100% wartości produktów przy pewnych warunkach:

- W koszyku prosimy o zaznaczenie dodatkowej opcji na temat ewentualnych zwrotów.
- Rabat zostaje zerowany.
- Butelki powinny być nienaruszone, nieotwarte oraz mieć datę przydatności do spożycia co najmniej miesiąc.
- Zwrot nie może przekroczyć 30% wartości wcześniej zakupionych produktów.
- Płatność za zamówienie gotówką bądź przelewem.

Jak zwrócić?

- Należy nas poinformować o tym fakcie (mailowo lub telefonicznie) oraz podać przypuszczalną kwotę zwrotu.
- Wyślemy naszego dostawcę po odbiór (min. koszt 20zł) lub prosimy o dostarczenie produktów do jednych z naszych sklepów.
- Po sprawdzeniu zgodności produktów, do 5 dni roboczych wypłacimy przelewem należność za zwrot.

Reklamacje

Jeśli zakupiony produkt posiada wady wymienimy go na wolny od wad. Jeśli nie będzie to możliwe zaproponujemy inny produkt mogący być substytutem wadliwego produktu lub zwróci równowartość. W celu rozpatrzenia reklamacji kupujący powinien dostarczyć reklamowany produkt do nas, wraz z dowodem zakupu otrzymanym przy dostawie. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych licząc od dnia otrzymania towaru.

Pliki


Alkadis jest dla osób pełnioletnich.
Czy masz ukończone 18 lat?


  



Podstawa prawna: Art. 15 ustawy z dnia 28.10.1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi oraz art. 23 ustawy z dnia 29.08.1997r.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.